A inteligência artificial traz novos desafios para o mercado, mas também muitas oportunidades e uma evolução significativa. Na noite desta terça-feira (09), o Base27 realizou o Dia9, um evento aberto ao ecossistema, para ajudar empresas e startups a explorarem as possibilidades para o desenvolvimento de assistentes utilizando ChatGPT.
O ChatGPT (sigla para GenerativePre-TrainedTransformer) é um modelo de linguagem baseado em deeplearning, um braço da inteligência artificial. Como toda IA, ele se alimenta de informações que coleta na internet e consegue transformar o questionamento de usuários em respostas. Tudo isso baseado em padrões e no cruzamento das informações.
A inteligência artificial envolve praticamente todas as partes do dia a dia. Ela está nos celulares, GPS, Google Tradutor, foodtechs, drones, entre outros dispositivos. Rafael Carneiro, Data e IA Teacher da Alura Para Empresas, valoriza o uso de ferramentas auxiliares como Chatbase, Kodagpt e API para criar assistentes comerciais (B2C) e internos em empresas.
“Sempre quando a gente fala sobre chatbots, atrelamos muito isso ao SAC. Isso não precisa acontecer necessariamente. Eu posso ter um chatbot interno dentro da minha empresa para facilitar a comunicação. Um exemplo que nós temos é um chatbot que desenvolvemos para o time de vendas”, analisa.
A IA pode agir de forma semelhante aos seres humanos, como, por exemplo, elaborar textos e resolver problemas matemáticos. O especialista em dados afirma que desconectar a inovação tecnológica das áreas de negócios resulta em desvantagem no mercado em um curto prazo.
“É fundamental hoje em dia, principalmente com esse ‘boom’ de IA generativa. É cada vez mais importante que as empresas estejam cada vez mais conectadas a esse tipo de tecnologia porque já existem uma série de pesquisas e relatórios que mostram que este é o futuro. É possivel se desconectar, mas a empresa vai perder bastante competitividade. Uma empresa que busca ser ou continuar sendo competitiva, ela de certa forma tem que se conectar com tudo que vem acontecendo”, destaca.
Antes do evento, as startups do Ignição, programa de aceleração do Base27, participaram do seu segundo encontro. As 17 participantes estiveram com Rafael Carneiro discutindo aplicações práticas de inteligência artificial para a sua startup.
Pollyana Rosa, Head de Inovação do Base27, acredita que um negócio inovador e escalável deve estar atento aos desafios do momento para oferecer soluções.
“Daqui a poucos anos, será impossível trabalhar sem utilizar alguma ferramenta com IA ou ter a própria inteligência para desenvolver os processos de trabalho. As startups e empresas devem estar atentas a essas mudanças e no modo de incorporá-las ao seu negócio para não perder a competitividade no mercado”, destaca.